L’enlèvement des ordures, en tant que catégorie d’entreprise, devient assez compétitif. Partout où vous regardez, il y a plus d’entreprises qui surgissent, toutes se battant pour une partie du marché en croissance. Pour vous aider à faire face à la concurrence, voici quelques conseils pratiques sur la façon de développer votre entreprise de démolition de déchets.
1. Faites-vous connaître pour quelque chose
De tous les conseils que nous pourrions donner, celui-ci est le plus important. Dans un marché encombré d’entreprises du type « gars avec un camion », le plus grand avantage que vous pouvez avoir est la différenciation. L’objectif est de se rappeler de vous lorsque les gens ont besoin de vos services. Vous voulez créer des références de bouche à oreille en étant l’entreprise de démolition de déchets qui est « en tête de liste ».
Certains exemples sont Junk4Good, leur nom facile à retenir sert également à rappeler qu’il s’agit d’une entreprise à but non lucratif qui donne des fonds pour aider à créer des emplois dans leur communauté. Ou encore Ethical Waste Services, qui reverse 50 % de ses bénéfices à des organisations caritatives qui aident les jeunes à risque. Votre carte de visite n’a pas besoin d’être votre soutien à des organismes de bienfaisance, cependant. Grunts Move Junk est célèbre pour avoir employé des vétérans des forces armées. JiffyJunk et 505-Junk sont faciles à mémoriser grâce à leurs camions colorés et à leurs noms et numéros de téléphone faciles à retenir.
Un peu d’image de marque contribue grandement à démarquer votre entreprise de démolition de déchets, alors n’ayez pas peur de faire preuve d’un peu de créativité.
2. Peindre vos camions
Vos camions sont la chose la plus visible de votre entreprise. Ils agissent comme des panneaux d’affichage mobiles. Profitez de cette visibilité en mettant en avant votre image de marque et vos coordonnées. Vous pouvez étendre cette pratique à des choses comme les uniformes de votre équipe également, mais commencez par les camions. Le fait de voir votre camion garé devant la maison d’un voisin ou même à un feu rouge pourrait être le rappel dont les clients ont besoin pour réserver avec vous. Gardez les choses propres et professionnelles pour de meilleurs résultats.
3. Engagez les meilleures personnes
Cela va presque sans dire, mais nous serions négligents si nous ne le mentionnions pas. Vos équipes rendent visite à des personnes à leur domicile, vous voulez donc qu’elles aient un niveau de professionnalisme. Trouver des personnes capables de transporter et de trier les déchets est la partie orientale. Trouver des membres de l’équipe qui seront prompts, professionnels et qui resteront sur place pour le long terme, c’est plus délicat.
Vous voulez une astuce d’embauche qui vous fera gagner du temps et vous évitera des maux de tête ? Demandez à vos meilleurs employés de vous recommander leurs amis. Recruter les amis de vos meilleurs éléments peut agir comme un excellent filtre et vous apporter plus de membres d’équipe formidables avec le genre d’éthique de travail que vous recherchez.
Les employés de l’entreprise doivent avoir un bon sens de l’humour.
4. Formez vos équipes à la vente
En complément des conseils ci-dessus, gardez à l’esprit que vos camions et vos équipes visibles sont aussi des atouts de vente. Un voisin curieux peut avoir des questions sur vos services lorsque vous vous rendez chez un client. Si vos équipes connaissent bien vos politiques tarifaires et savent comment vendre vos services, vous pouvez générer beaucoup plus d’affaires que si elles sont dédaigneuses ou mal informées.
5. Faire la publicité de votre entreprise de débarras avec un site web et des publicités
Nous pourrions (ok, nous avons) écrire un post entier sur ce seul sujet. Pour l’instant cependant, quelques conseils de base. Pour commencer, assurez-vous que vos inscriptions gratuites en ligne sont remplies correctement. Des services comme Google My Business peuvent contribuer à votre présence en ligne et à convertir le trafic de recherche pour vous. Il va sans dire que vous devez avoir un site web informatif (optimisé pour les mobiles).
Dans la mesure du possible, encouragez les clients heureux à vous donner des avis en ligne, et affichez-les sur votre site ou dans vos résultats de recherche. Pour vous aider à gagner plus de recherches, envisagez d’investir dans Google Adwords, en vous concentrant sur votre domaine spécifique. Faites des recherches sur les mots clés ou faites appel à un expert pour vous aider à enchérir sur les termes de recherche qui vous permettront de convertir de nouvelles affaires. Ou pour faire un essai, commencez par « enlèvement des ordures + (nom de votre ville). »
6. Convertissez plus de clients avec la réservation en ligne
Vous avez un site web facile à retenir et qui a fière allure sur les téléphones portables. Votre numéro de téléphone est bien visible, tout comme votre adresse e-mail ou votre boîte à messages.
Même avec tout cela en place, vous pourriez perdre des affaires au profit de vos concurrents si vous n’avez pas de réservation en ligne. Au fil du temps, de plus en plus de clients préfèrent réserver sur leur temps. Ils peuvent être en train de comparer les prix et vouloir simplement un devis rapide. Mais il se peut aussi qu’ils soient prêts à réserver tout de suite et qu’ils veuillent pouvoir choisir le moment qui leur convient.
Lorsque vous proposez la réservation en ligne, vous pouvez accéder à une plus grande base de clients, les convertir facilement et vous épargner du temps administratif dans le processus. Si vous voulez vraiment impressionner, considérez l’outil de devis en ligne de Junk4Good, qui donne aux clients une idée des coûts et leur permet de faire une réservation en une seule visite du site Web.
Conseil bonus : Restez organisé grâce au logiciel d’entreprise de démolition de déchets
Au fur et à mesure que votre entreprise se développe et que vous ajoutez une équipe et des camions, un logiciel de démolition des ordures peut vous aider à rester organisé, ce qui vous fait gagner du temps et de l’argent. Vous voulez savoir comment un logiciel peut vous aider à développer votre entreprise de démolition de déchets et à réaliser plus de bénéfices ? Réservez une démo gratuite et privée.
